Garantias

Garantia legal

Pneus e autopeças são produtos duráveis e estão sujeitos aos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Para vícios aparentes ou de fácil constatação, o prazo legal para reclamar é de 90 dias a partir da entrega; para vício oculto, começa quando o defeito se torna evidente.

Garantia do fabricante

Uma eventual garantia comercial do fabricante é complementar à garantia legal e só se aplica quando informada para o produto específico, conforme o termo correspondente. Não anunciamos prazo comercial único para todo o catálogo.

Atendimento

Para solicitar atendimento, escreva para impacto.comercio.pneus@gmail.com com o número do pedido e uma descrição do problema. Caso ajude na análise, envie fotos. A avaliação de instalação e compatibilidade não elimina os direitos legais do consumidor.